一、受理申诉范围
　　（一）消费者为生活需要购买、使用商品或接受服务其合法权益受到损害的申诉；
　　（二）消费者对经营者未履行《消费者权益保护法》所规定义务的申诉；
　　（三）农民购买、使用直接用于农业生产的种子、化肥等生产资料其合法权益受到损害的申诉。

二、受理举报范围
　　受理流通领域中以下各类经济违法违章行为的举报：
　　（一）不正当竞争行为；
　　（二）制售假冒伪劣商品行为；
　　（三）走私犯私行为；
　　（四）违反合同、商标、广告等工商法律法规的行为；
　　（五）其他经济违法违章行为。